ユニバーサル ミュージック合同会社（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを保護し、尊重することをお約束します。
当社は、このプライバシーポリシーは、弊社サイト（https://www.universal-music.co.jp/）及びそれに引用されるその他のあらゆるサイト及び又はページに記された原則に従って、このアプリを通じて当社がお客様から収集し、又はお客様が当社に提供するあらゆる情報を処理します。以下の記載を注意深くお読みになり、お客様の情報に関する当社の取り扱い方法及びお客様の情報を当社がどのように取り扱うかについてご理解ください。
このアプリ（以下「本アプリ」）を訪れることにより、お客様は、このポリシー（時折更新され、又は変更されるものを含む）を受け入れ、それに同意することになります。もし、何らかの理由で、お客様がこのポリシーの条件に同意されない場合は、直ちに本アプリの利用をお止めください。
当社について
本アプリのデータ管理者はユニバーサル ミュージック合同会社（東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング）です。また、個人情報保護責任者は、人事総務本部長です。このプライバシーポリシーに用いられる「ＵＭＧカンパニーズ」には、ユニバーサル ミュージック合同会社、同社親会社であるユニバーサルミュージックグループ（以下「ＵＭＧ」）、並びに、ＵＭＧが支配し、ＵＭＧが支配され、又は共同支配下にある全ての事業者を含み、それには子会社、ジョイントベンチャー、又はＵＭＧが実質的な持分を有するその他の事業者が含まれます。これらの事業者のリストがご必要であれば、こちらのお問い合わせフォームにアクセスするか、又はユニバーサル ミュ-ジック カスタマー・サービスセンター(045 – 330 – 7213 (代表)月～金 10:00～18:00 (祝祭日を除く))宛にご連絡ください。
当社がお客様から収集しうる情報
お客様が本アプリをご利用になる場合、又は電話、電子メール、ソーシャルメディア、ＳＭＳ、郵便、FAX、申込用紙等で当社にご連絡される場合、当社はお客様について以下のデータを収集し、処理することがあります。
■ お客様が当社に与える以下の情報
○ お客様が本アプリ上で記入したフォーム
○ 電話、電子メール、その他の方法での当社との連絡内容（会話の内容を録音する場合は、その旨を通知するものとします。）
○ アプリ登録
○ 本アプリ上でなされた購読又は申込み
○ 本アプリ上の掲示板又はその他のソーシャルメディア機能への参加
○ コンペ、プロモーション、又は調査への参加
○ 本アプリに関する問題の報告又はサポートのリクエスト
お客様が当社に与える情報には、お客様の氏名、住所、生年月日、性別、電子メールアドレス及び電話番号、財務情報・クレジットカード情報、個人的な描写、写真又はイメージ、並びにコメントが含まれる可能性があります。
■ 当社がお客様について収集する情報
お客様が当社アプリを訪れるたびに、当社は自動的に以下の情報を収集します。
○ ＩＰアドレス、ログイン情報、ブラウザのタイプ及びバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザプラグインのタイプ及びバージョン、オペレーティングシステム及びプラットフォームなどの技術的情報
○ 当社アプリへの、当社アプリを通じた、及び当社アプリからの全てのＵＲＬクリックストリーム（日時を含む）を含む、お客様の閲覧についての情報
○ お客様が見た、又は検索したページ、ページ応答時間、ダウンロードエラー、一定のページの閲覧時間、ページインターアクション情報（スクローリング、クリック、マウスオーバーなど）、及びページから離脱する際に用いられた方法
■ 当社が他の情報源から受領する情報
○ お客様が、ＵＭＧカンパニーズが運営するその他のウェブサイト又はＵＭＧカンパニーズが提供するその他のサービスのいずれかを利用した場合、当社はお客様に関する情報を受領することがあります。このような場合、このデータが社内的に共有され、このアプリ上で収集されたデータと組み合わされることがあることを、当社がこのようなデータを収集したときに、お客様に知らせたことになります。当社はまた、第三者（例えば、ビジネスパートナー、技術に関する下請け業者、支払及び配達サービス、広告ネットワーク、分析プロバイダー、情報検索プロバイダー、信用照会機関など）と緊密な関係にあり、それら第三者からお客様についての情報を受領することがあります。
お客様の情報がどのように使用されうるか
当社は、お客様について保有する情報を、以下の方法で使用します。
■ お客様が当社に与える情報を、以下のように使用します。
○ お客様の問い合わせに当社が返答するのに役立てるため
○ お客様と当社との間で締結するあらゆる契約から生じる当社の義務を履行し、お客様が当社に求める情報、商品、及びサービスをお客様に提供するため
○ お客様が既に購入し、又は問い合わせたことのある商品及びサービスに類似した他の商品及びサービスについての情報をお客様に提供するため。適用のある法律の定めがある場合は、当社は、このようなことを行う前に、お客様から事前の書面による同意を得るようにします。
○ 当社がお客様の興味をひくと感じる商品又はサービスについての情報を、お客様に提供し、又は選択された第三者からお客様に提供させるため。当社がお客様のデータをこのように使用すること、又はお客様についての詳細をマーケティング目的で第三者に渡すことをお客様が望まない場合は、当社がお客様のデータを収集するフォーム（申込みフォーム又は登録フォーム）上にある関連する四角にレ点を付けてください。
○ 当社のサービスの変更についてお客様に通知するため
○ お客様のサービスへのアクセスを管理するため
○ お客様が、例えばコメントを掲載するなど、当社アプリとのインタラクションを可能にするため
○ お客様が、当社アプリからの情報を第三者のソーシャルメディアプラットフォーム上で共有できるようにするため
○ 法令上の要請を順守するため
■ 当社がお客様について収集する情報を、以下のように使用します。
○ トラブルシューティング、データ分析、テスト、リサーチ、統計的及び調査目的など、当社アプリの管理と社内的オペレーションのため
○ 当社アプリを改善し、コンテンツがお客様及びお客様のコンピュータにとって最も効果的な方法で提示されることを確かなものにするため
○ お客様が選択したときに、お客様が当社サービスのインタラクティブな機能を利用できるようにするため
○ 当社アプリを安全に保つため
○ 当社がお客様又はその他の者に対して提供する広告の効果を計り、理解し、お客様に関連する広告を提供するため
○ 当社がお客様から同意を得た場合に、お客様又は当社アプリの他のユーザーに、お客様又は彼らの興味をひくような商品又はサービスについて提案し、推薦するため
○ お客様が訪れたアプリを通じて、お客様が興味を持つであろう商品又はサービスについてのターゲットを絞った広告を提供し、又は第三者に提供させるため（この点についての詳細は、当社の後述のクッキーポリシーをご参照ください）
■ 当社が他の情報源から受領する情報
○ 当社は、他の情報源からの情報を、お客様が当社に与えた情報及び当社がお客様について収集した情報と組み合わせることがあります。当社は、この情報及び組み合わせた情報を上記に記載の目的で使用することがあります（当社が受領する情報のタイプによります）
○ お客様がお客様のソーシャルメディアのページに対するアクセスを当社に与えるために登録した場合、お客様は、当社がそのソーシャルメディアプラットフォームを通じてお客様についての情報を収集することに同意することになります（当社は、お客様がこのオプションにサインアップしたときに、当社が収集することにお客様が同意したデータのみを収集します）
お客様の情報の開示
当社は、https://www.universal-music.co.jp/links/ にリストされたあらゆるＵＭＧカンパニー、及び、以下の選択された第三者と、お客様の個人情報を共有することがあります。
■ ビジネスパートナー、サプライヤー、並びに、彼ら又はお客様との間で当社が締結するあらゆる契約の履行のための下請け業者。
■ 集計データ又は匿名データについては、お客様及びその他の者に対して関連する広告を選択し提供するためにそのデータを必要とする広告主及び広告ネットワークに対して。当社はまた、このような集計情報を、広告主がターゲットとしたい視聴者の種類を調査するのに役立てるためにも使用します。当社は、当社がお客様から収集した個人データを、当社の広告主の希望に沿って彼らの広告をターゲットの視聴者に対して表示するために使用することがあります。
■ 当社アプリの改善及び最適化について当社を支援する分析プロバイダー及びサーチエンジンプロバイダー。 当社は、以下の場合にお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
■ 当社が事業又は資産を売却又は購入する場合、当社はお客様の個人データをそのような事業又は資産の見込みのある売却者又は購入者に対して開示することがあります。
■ 当社自体又は実質的にその全ての資産が第三者により取得された場合、当社がその顧客について保有していた個人データは、譲渡される資産のひとつとなります。
■ 当社が法的義務を順守するため、又は当社の使用条件（https://www.universal-music.co.jp/)及びそれに引用されるその他のあらゆるサイト及び又はページに記された規約等を言います）及びその他の合意を実施又は適用するために、あるいは当社の顧客、又はその他の者の権利、財産、又は安全を保護するために、お客様の個人データを開示又は共有する義務に服した場合。このような場合には、詐欺防止及び信用リスク低減の目的のために、他の会社又は機関と情報を交換することが含まれます。
■ お客様の事前の同意がある場合は、あらゆる第三者に対して。
当社がお客様の個人情報をどこに保存するか
お客様が提供した一部又は全ての情報は、このポリシーに記載された世界中の事業者によって処理され、保存され、転送され、又はアクセスされます。お客様の情報を提出することにより、お客様はこのような転送、保存、又は処理に合意することになります。当社は、お客様のデータがこのプライバシーポリシーに従って安全に取り扱われることを確実にするためのあらゆる合理的に必要な手段を講じます。当社は、適切な技術上及び組織上の手続きを整備し、当社が本アプリ上で収集する情報を保護しています。
お客様の個人情報の安全性は、当社にとって重要なことです。お客様が当社に提供した全ての情報は、当社の安全なサーバー又は第三者が当社のために管理する安全なサービスに保存されます。あらゆる支払取引は、ＳＳＬ技術を使用して暗号化されます。当社アプリの一定の箇所へのお客様のアクセスを可能にするために、当社がお客様にパスワードを与えた場合（又はお客様がパスワードを選んだ場合）、このパスワードの秘密の維持はお客様の責任となります。パスワードを他の誰とも共有しないようにお願いします。
残念ながら、インターネットを経由した情報の送信は、完全に安全なものではありません。当社はお客様の個人データを保護するために最善を尽くしますが、当社アプリに送信されたお客様のデータの安全性を保障することはできません。あらゆる送信のリスクは、お客様の負担となります。当社が一旦お客様の情報を受領したときは、当社は、不正アクセスを防ぐための厳格な手続き及び安全対策を用います。
クッキー
当社アプリでは、お客様と当社アプリの他のユーザーを識別するためにクッキーを使用します。これは、お客様が当社アプリをブラウズするときにお客様によい経験を提供するのに役立ち、また、当社が当社アプリを改善することを可能にします。当社が使用するクッキー及びその他の技術、並びに当社がそれらを使用する目的については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。
アプリにおいてお客様から提供された情報に、このポリシーに記載される日本国外のUMGがアクセスできる場合、①当該アプリは13歳未満のお子様を対象としておらず、ＵＭＧは、保護者の同意なしに適用法に準拠することなく13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集せず、また②お客様が13歳未満である場合、お客様はいかなる個人情報も当該アプリに送信することはできません。
お客様の権利
お客様は、こちらのお問い合わせフォームにアクセスするか、又は ユニバーサル ミュ-ジック カスタマー・サービスセンター（045 – 330 – 7213 (代表)月～金 10:00～18:00 (祝祭日を除く))宛に連絡することにより、ＵＭＧがお客様について保有する個人情報の写しを要求し、情報の全ての受領者及び処理の目的について尋ね、不正確なデータの訂正を要求し、データの遮断及び削除を要求することができます。お客様がこの情報を要求する場合は、当社はお客様に、認証された身分証明書によってお客様の身元を証明するよう要求することがあります。
お客様の情報を最新のものとして維持することは、お客様の責任となります。お客様は、こちらのお問い合わせフォームにアクセスするか、又はユニバーサル ミュ-ジック カスタマー・サービスセンター（045 – 330 – 7213 (代表)月～金 10:00～18:00 (祝祭日を除く)]宛に連絡することにより、お客様の情報を更新することができます。お客様はまた、適用のある法律の定めがある場合は、当社に、お客様の個人データを処理しないよう依頼する権利を有します。
お客様の個人情報に変更がある場合、又はお客様がもはや当社のサービスを望まない場合、お客様は、こちらのお問い合わせフォームにアクセスするか、又はユニバーサル ミュ-ジック カスタマー・サービスセンター（045 – 330 – 7213 (代表)月～金 10:00～18:00 (祝祭日を除く))に連絡することにより、お客様の個人情報を訂正し、更新し、変更し、又は削除することができます。当社は、お客様のアクセスの要求に対し、３０日以内に対応します。
当社は、お客様のアカウントがアクティブである限り、又はお客様にサービスを提供するために必要に応じて、お客様の情報を保持します。当社は、当社の法的義務を順守し、紛争を解決し、当社の合意を実施するために必要に応じて、お客様の情報を保持し、使用します。
お客様が当社のニュースレターの購読を希望される場合は、当社はお客様の氏名、生年月日及び電子メールアドレスを、ニュースレターをお客様に送るために使用します。お客様のプライバシーを配慮して、お客様は、当社のニュースレターやマーケティング用電子メールの受領を停止することを選択することができます。このためには、これらの電子メールに含まれる購読停止の指示に従うか、お客様のアカウント設定ページに引用されている電子メール若しくはこちらのお問い合わせフォームにアクセスするか、又はユニバーサル ミュ-ジック カスタマー・サービスセンター（045 – 330 – 7213 (代表)月～金 10:00～18:00 (祝祭日を除く))宛にご連絡ください。
適用ある法律に基づく定めがある場合、お客様は、当社が第三者と共有するお客様の個人データのリスト、及びこれらの第三者についての情報を、これらの第三者が個人データを彼らの直接のマーケティング目的に使用している場合には、当社に求める権利を有します。当社は、お客様のデータをこのような目的で使用する意図がある場合、又はマーケティング目的で第三者に対してお客様の情報を開示する意図がある場合は、（お客様の情報を収集する前に）お客様から同意を得るようにします。お客様は、当社がお客様のデータを収集するために使用するフォーム上の承諾欄にチェックすることにより、このような処理をさせないようにする権利を行使することができます。お客様はまた、いつでも、こちらのお問い合わせフォームにアクセスするか、又はユニバーサル ミュ-ジック カスタマー・サービスセンター（045 – 330 – 7213 (代表)月～金 10:00～18:00 (祝祭日を除く))宛に連絡することにより、その権利を行使することができます。
第三者のサイトへのリンク
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当社のプライバシーポリシーの変更
将来、当社がこのプライバシーポリシーに重大な変更をする場合は、その変更が効力を生じる前に、このページにその変更を掲載し、本アプリを通じて、又は適切な場合は電子メールにより、お客様に通知します。当社のプライバシーポリシーに更新又は変更がないか、頻繁にご確認ください。現地法の要請により、必要があれば、このような変更は、お客様の同意を得られ次第効力を生じます。お客様がこのような更新又は変更に同意されない場合は、本アプリのご利用を中止してください。
連絡先
このプライバシーポリシーに関する質問、コメント、及び要求を歓迎いたします。こちらのお問い合わせフォームにアクセスするか、又はユニバーサル ミュ-ジック カスタマー・サービスセンター（045 – 330 – 7213 (代表)月～金 10:00～18:00 (祝祭日を除く)宛にお寄せください。